添加时间：2019/7/10 11:01:25
2019年，由中国物流与采购联合会和京东集团联合调查的中国电子商务物流运营指数为110.2点，比上月上升1.2点。从分项指标看，总业务量指数、农村业务量指数、物流及时性指数、绩效指数、满意度指数、成本指数、人员指数均较上月有所回升，存货周转率指数、实际负荷率指数较上月有所下降。
物流需求稳步上升。3月份，总成交量指数为126.5点，较上月上升0.6点。从区域来看，中部地区较上月上涨4.2点，东部、西部和东北部地区分别下跌0.2、3.4和2.6点。3月份，农村电子商务物流业务量指数为132.5点，比上月上升1.9点。从区域来看，中部和东北部地区分别上涨1.8和4.6点，东部和西部地区分别下跌2.9和3.1点。
物流效率保持良好水平。3月份，存货周转率为102.1点，与前些年相比略有下降2.1点，基本持平。结合物流需求数据，反映电商物流正处于节后补货阶段，为未来的旺季促销做好积极准备。负荷率指数略有下降，但仍高于去年同期的近3个百分点。从电子商务物流服务质量来看，物流及时性指数、绩效指数、满意度指数均有所回升，分别上升1.6、2.3、3.1点，表明电子商务物流服务水平有所提高，客户满意度有所提高。
员工规模继续偏低，3月份员工指数为102.6点，较上月上升2.3点。自今年初以来，员工指数已连续三个月维持在约100点的低位。企业人力资源的紧张平衡问题没有发生明显变化。
市场经济研究所主任,国务院发展研究中心认为,今年3月,居民的消费活动趋于活跃,加上电子商务促销活动,比如妇女节,增加网上购物活动中扮演了重要的角色在促进电子商务物流的需求。与上年同期相比，总业务量和农村业务量分别保持在20%和30%左右。相对较快的增长速度。干线运输实际负载率略有下降,存货周转速度放缓,但物流运作效率仍然是在更高的层面,企业反映更高的成本和劳动力紧张仍在继续,特别是在城市和农村终端基层销售人员流动性,限制物流及时性,性能水平,客户满意度。
请注意附加:
1、指标解释
总业务量指标:反映电子商务物流业务的规模，反映在物流业务量的变化上。
农村业务量指数:它反映了农村地区电子商务物流业务的规模，主要通过向农村发送的物流量的变化。
物流时效性指数:反映物流在提交订单到收到货物之间的时效性，反映物流配送的效率水平。
库存周转率:反映电子商务物流中商品的库存周转率。
负荷率指标:反映电子商务物流运输过程中货运量的实际情况。
绩效率指标:反映电子商务物流配送绩效水平，主要通过按承诺时间，按时交付给消费者的订单量与总订单量之比的变化。
满意度指数:反映电子商务物流消费者对电子商务物流服务的满意度水平。
人员指标:反映电子商务物流从业人员规模。
成本指数:反映电子商务物流行业的成本。
2、报道
我国电子商务物流运营指数调查覆盖全国各省、自治区、直辖市(港澳台地区除外)。调查方法将平台数据与企业调查相结合。平台数据来源于京东集团电子商务物流信息平台。调查单位主要服务于电子商务物流快递企业。
3、我国电子商务物流运营指数分为同比指数、环比指数和环比指数
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